Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng vty35net

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa vty35net ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại vty35net.

Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, lô đề ba miền, casino trực tuyến, esports, các công cụ phân tích và thống kê, chương trình khuyến mãi và hệ thống tích điểm thành viên.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

• Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại vty35net, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vty35net.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính.

2.2 Quy tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại vty35net. Hệ thống của chúng tôi tự động phát hiện các tài khoản trùng lặp dựa trên thông tin thiết bị, địa chỉ IP và dữ liệu xác minh danh tính. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vty35net khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo vi phạm bảo mật kịp thời cho chúng tôi.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

vty35net có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, sao kê ngân hàng hoặc hình ảnh chân dung. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi xác minh xong.

3.1 Nạp tiền

vty35net hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán, thông thường không quá 500.000.000 ₫/ngày.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản vty35net.
• Tiền nạp từ nguồn của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

3.2 Rút tiền

Lệnh rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý thông thường là 15–30 phút trong giờ làm việc (8h–22h). Ngoài giờ, lệnh sẽ được xử lý vào đầu ca tiếp theo.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản vty35net.
• vty35net có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện hoàn vốn (xem Mục 5).

Khi đặt cược trên vty35net, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi và chấp nhận kết quả là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Mọi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công đều không thể hủy bỏ hay chỉnh sửa.

4.1 Cá cược thể thao

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• vty35net có quyền hủy kèo nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc thông tin trận đấu sai lệch rõ ràng.

4.2 Lô đề

• Kết quả xổ số được lấy từ kết quả xổ số kiến thiết chính thức của các tỉnh thành theo lịch quay số hàng ngày.
• Thời hạn đặt lô đề kết thúc 10 phút trước giờ quay số chính thức.
• Tranh chấp kết quả chỉ được chấp nhận trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

4.3 Casino trực tuyến

Các trò chơi casino trực tuyến sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván trước đó. vty35net không can thiệp vào kết quả trò chơi.

Các chương trình khuyến mãi của vty35net được thiết kế minh bạch với đầy đủ điều kiện được công bố rõ ràng trước khi người chơi tham gia. Chúng tôi không áp dụng điều khoản ẩn hay thay đổi điều kiện sau khi thưởng đã được cấp.

• Wagering requirement (WR): Mỗi chương trình thưởng đều kèm hệ số hoàn vốn cụ thể (ví dụ: WR 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút).
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định, thường là 7–30 ngày tùy chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• vty35net có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng hay đổi lấy tiền mặt trực tiếp.

vty35net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách chấp nhận điều khoản này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Toàn bộ giao dịch và kết nối được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vty35net và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay mặt người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

vty35net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vty35net không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược không như kỳ vọng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, cắt điện diện rộng, tấn công mạng).
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian bảo trì.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vty35net không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

vty35net cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng giá trị đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tạm ngừng tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không thể đăng ký lại trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ thêm.

vty35net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang chủ và/hoặc qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

vty35net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào. Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email: support@vty35net.app
• Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với email; ngay lập tức với live chat trong giờ cao điểm

Đối với tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, bạn cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại ngoài thời hạn này sẽ không được xem xét.